A Prefeitura de Jequié, através da Secretaria da Fazenda, vai passar a disponibilizar de mais um canal de comunicação direto com a população, utilizando o aplicativo de telefonia móvel WhatsApp. A partir do dia 5 de janeiro, os cidadãos vão poder acessar informações e serviços oferecidos Departamento de Tributos através do número (73) 3163-1190. O atendimento será automatizado, ágil e totalmente intuitivo, garantindo facilidade para todos os usuários.
Ao entrar em contato com o número (73) 3163-1190, o cidadão será atendido por uma assistente virtual, denominada de “Digi” e, com o auxílio dela vão poder escolher o serviço ou a informação desejada, tudo por meio de um menu simples e prático. Através do novo canal de comunicação, o contribuinte poderá fazer consultas fiscais, efetuar o pagamento do IPTU e demais taxas municipais, além de solicitar a emissão de guias, atualização cadastral e orientações tributárias.
A iniciativa foi desenvolvida e gerida pela Secretaria da Fazenda, com o objetivo de otimizar a comunicação com a população e oferecer uma forma mais rápida e eficaz de acesso aos serviços municipais. Para o secretário da Fazenda, Marinaldo Cardoso, a iniciativa faz parte do compromisso de democratizar o acesso aos serviços do setor tributário do município, proporcionando aos cidadãos mais facilidade às informações.
“A administração já utilizava o WhatsApp como ferramenta de apoio ao atendimento da população no Departamento de Tributos. O que vamos realizar agora é a evolução dessa ferramenta, trazendo essa inovação, objetivando a melhoria desse canal de comunicação com a nossa comunidade, estreitando laços com os contribuintes, oferecendo um atendimento rápido e eficiente. Queremos garantir que todos, independentemente de sua localização ou acesso a outros meios, possam ter uma comunicação direta e prática com o Departamento de Tributos, com a oportunidade de acessar os vários serviços do órgão no conforto de sua casa. Este é mais um passo para uma gestão mais transparente, acessível e conectada com as necessidades da nossa gente.”, destacou o secretário da Fazenda, Marinaldo Cardoso
